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標(biāo)題：ERP銷售與運(yùn)作規(guī)劃報(bào)告的內(nèi)容
ERP銷售于運(yùn)作規(guī)劃報(bào)告提供關(guān)于銷售規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)劃以及它們的基本比較的信息，從而使得銷售與運(yùn)作規(guī)劃可以得到有效的管理。報(bào)告中應(yīng)當(dāng)顯示銷售規(guī)劃和實(shí)際銷售量，生產(chǎn)規(guī)劃和實(shí)際的生產(chǎn)量，當(dāng)前和計(jì)劃的庫(kù)存量，以及當(dāng)前和計(jì)劃的未交付客戶訂單。
ERP銷售與運(yùn)作規(guī)劃報(bào)告包括歷史信息和未來(lái)的計(jì)劃?？?jī)效度量是銷售和生產(chǎn)規(guī)劃的重要組成部分。通過(guò)比較銷售規(guī)劃和實(shí)際訂單可以評(píng)估銷售規(guī)劃的實(shí)際情況，通過(guò)比較生產(chǎn)規(guī)劃和實(shí)際的生產(chǎn)完成情況，可以度量生產(chǎn)規(guī)劃。通過(guò)比較計(jì)劃和實(shí)際的庫(kù)存量或未交付的客戶訂單可以反映企業(yè)的績(jī)效。
大多數(shù)企業(yè)在報(bào)告中顯示至少3個(gè)月的歷史信息。某些企業(yè)顯示6~12個(gè)月的歷史信息。地獄與運(yùn)行一個(gè)有效的銷售與運(yùn)作規(guī)劃來(lái)說(shuō)，3個(gè)月的信息是最少的必要?dú)v史信息量。在產(chǎn)品銷售呈季節(jié)性變化的企業(yè)中，可能需要更多的信息。
為了運(yùn)行ERP銷售與運(yùn)作規(guī)劃，至少應(yīng)該有一年的計(jì)劃展望。這個(gè)展望期是滾動(dòng)的，即歲時(shí)間的推移，要把新的時(shí)區(qū)加到計(jì)劃展望期末。
ERP銷售與運(yùn)作規(guī)劃報(bào)告一般由三部分構(gòu)成，即銷售規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)劃以及庫(kù)存或未交付訂單計(jì)劃。
1. 銷售規(guī)劃部分一般報(bào)告兩類信息：
① 計(jì)劃需求和實(shí)際訂貨信息。
② 按承諾的發(fā)貨日期列出的客戶訂單信息。
這兩類信息對(duì)于銷售規(guī)劃過(guò)程是很重要的，而且要通過(guò)對(duì)它們進(jìn)行監(jiān)控來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售規(guī)劃的有效控制。計(jì)劃需求和實(shí)際訂貨信息提供早期的報(bào)警機(jī)制，通過(guò)預(yù)測(cè)需求，然后監(jiān)控實(shí)際的訂單可以盡早地發(fā)現(xiàn)某種趨勢(shì)，一邊有時(shí)間采取有效措施。如果訂貨比預(yù)期的少，則可以有幾種選擇：修訂市場(chǎng)計(jì)劃，建立促銷程序，改變價(jià)格，加快引入新產(chǎn)品的步伐，培訓(xùn)銷售人員加快銷售步伐。如果訂貨比預(yù)期的多，對(duì)生產(chǎn)的影響可以提前發(fā)現(xiàn)，從而可以采取必要的權(quán)衡措施，例如增加未交付的客戶訂單（或減少庫(kù)存），或調(diào)整能力、投放資金支持另外的銷售，調(diào)整價(jià)格等等。
按所承諾的發(fā)貨日期列出客戶訂單可以對(duì)未來(lái)的產(chǎn)品發(fā)貨，財(cái)務(wù)狀況與當(dāng)前計(jì)劃的比較以及預(yù)期收入提供有用的信息。例如，如果大部分的客戶訂單安排在比較元旦額未來(lái)，那么企業(yè)可能對(duì)于滿足最近月份的發(fā)貨目標(biāo)存在問(wèn)題。由于預(yù)先看到了問(wèn)題，則可以修訂計(jì)劃按所希望的水平維護(hù)發(fā)貨計(jì)劃。
2. 生產(chǎn)規(guī)劃不發(fā)包括計(jì)劃生產(chǎn)率。對(duì)于過(guò)去的時(shí)區(qū)，還包括實(shí)際的生產(chǎn)率和計(jì)劃生產(chǎn)率的比較。生產(chǎn)規(guī)劃是能力分配的基礎(chǔ)，并且是計(jì)劃庫(kù)存水平和未交付客戶訂單量的依據(jù)。、
3. 庫(kù)存計(jì)劃表明過(guò)去的庫(kù)存情況以及未來(lái)預(yù)期的庫(kù)存增加或減少。對(duì)過(guò)去的每個(gè)時(shí)區(qū)，可以把計(jì)劃庫(kù)存量與實(shí)際庫(kù)存量進(jìn)行比較。對(duì)于未來(lái)的時(shí)區(qū)，可以根據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃和預(yù)期發(fā)貨量來(lái)計(jì)算計(jì)劃庫(kù)存量：
計(jì)劃庫(kù)存量=現(xiàn)有庫(kù)存量-銷售規(guī)劃量+生產(chǎn)規(guī)劃量
未交付客戶定計(jì)劃表明過(guò)去的未交付客戶訂單情況以及未來(lái)的計(jì)劃。對(duì)過(guò)去的每個(gè)時(shí)區(qū)，可以把計(jì)劃的未交付客戶訂單和實(shí)際情況驚醒比較。對(duì)未來(lái)的時(shí)區(qū)，可以根據(jù)訂貨計(jì)劃和預(yù)期發(fā)貨量來(lái)計(jì)算計(jì)劃的未交付的客戶訂單：
計(jì)劃未交付客戶訂單=當(dāng)前未交付客戶訂單+銷售規(guī)劃量-生產(chǎn)規(guī)劃量
圖1和圖2分別給出來(lái)關(guān)于面向庫(kù)存生產(chǎn)的產(chǎn)品族和面向訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品族的銷售和運(yùn)作規(guī)劃報(bào)告的例子。
圖1 面向庫(kù)存生產(chǎn)的產(chǎn)品族：手推式剪草機(jī)
圖2 面向訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品族：載重卡車
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