商務(wù)咨詢
自我國(guó)2002年加入世貿(mào)以來，對(duì)外出口經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度不斷攀升，并對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要性作用。而中國(guó)產(chǎn)品開始大量進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，促使了國(guó)際貿(mào)易全球化進(jìn)程不斷加快，交易的頻繁同時(shí)也導(dǎo)致了我國(guó)與其他國(guó)家發(fā)生的貿(mào)易摩擦越來越多，外貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
近年來，中國(guó)出口產(chǎn)品開始頻遭外國(guó)反傾銷制裁，加之愈演愈烈的“中美貿(mào)易戰(zhàn)”，美國(guó)政府對(duì)華資企業(yè)的政策打壓等，這使得當(dāng)前全球貿(mào)易市場(chǎng)更加嚴(yán)峻，中國(guó)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展遇到前所未有的困難。
作為外貿(mào)企業(yè)主，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)與國(guó)家政策，需要迅速地作出相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)響應(yīng)與調(diào)整，這將是我國(guó)貿(mào)易企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過程中不得不長(zhǎng)期面對(duì)的嚴(yán)峻問題。
因此，中國(guó)貿(mào)易企業(yè)必須要在逆境中尋求生存，迎合信息化時(shí)代，運(yùn)用信息技術(shù)來武裝自己，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在如此惡劣的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境中逆流而上，不斷發(fā)展與壯大。
外貿(mào)行業(yè)現(xiàn)狀
行業(yè)特點(diǎn)
外貿(mào)是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。我國(guó)現(xiàn)階段的外貿(mào)行業(yè)有以下特點(diǎn)：
1、工作量大，時(shí)差影響大
國(guó)內(nèi)員工由于和大部分客戶都存在時(shí)差性，因此外貿(mào)行業(yè)的從業(yè)人員難以界定工作中的時(shí)間概念，業(yè)務(wù)員往往到了深夜才開始與客戶進(jìn)行正常的溝通與業(yè)務(wù)交流。
2、業(yè)務(wù)復(fù)雜，交易周期長(zhǎng)
業(yè)務(wù)人員從報(bào)價(jià)開始到訂單結(jié)束，需要經(jīng)過一系列的程序與流程，純?nèi)斯げ僮饔涗浫菀壮霈F(xiàn)失誤，從而引發(fā)一系列不必要產(chǎn)生的問題。
3、客戶流失性大
外貿(mào)行業(yè)的客戶很多時(shí)候都會(huì)跟著自己的業(yè)務(wù)員發(fā)展，一旦出現(xiàn)員工離職現(xiàn)象，業(yè)務(wù)員很容易說服客戶去自己的下家進(jìn)行合作。
4、出差頻繁
出差對(duì)于外貿(mào)人員來說，是家常便飯，沒有固定的行程安排，所以很多時(shí)候都是在路途中辦公。
......
發(fā)展趨勢(shì)
起初，外貿(mào)行業(yè)以廣交會(huì)等綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)為主要發(fā)展工具，通過定期的展會(huì)來讓企業(yè)尋找合適的供應(yīng)商，線下的展會(huì)活動(dòng)需要付出大量的人力物力和時(shí)間成本，外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本較高，回報(bào)率低。
后來，產(chǎn)生了很多新的外貿(mào)工具與平臺(tái)，如B2B平臺(tái)、阿里巴巴、速賣通等，這讓外貿(mào)企業(yè)降低了門檻與成本，憑借一臺(tái)能接入互聯(lián)網(wǎng)的電腦就可以用來尋找更多的客戶群體與供應(yīng)商。但隨著入駐這類平臺(tái)的企業(yè)越來越多，平臺(tái)費(fèi)用的收取越來越高，因此外貿(mào)企業(yè)又進(jìn)入了高成本和低回報(bào)的死循環(huán)。
如今進(jìn)入信息化時(shí)代后，雙向溝通的便捷性更是空前的，效率成了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型要塞，通過大數(shù)據(jù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的雙重推動(dòng)，大部分外貿(mào)企業(yè)都正在嘗試轉(zhuǎn)型。
所以，當(dāng)今來說，效率和響應(yīng)能力將會(huì)成為外貿(mào)企業(yè)生存與發(fā)展的首要條件。誰能在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)找到更多的潛在客戶，跟進(jìn)訂單并轉(zhuǎn)化，挖掘大量的潛在客戶，快速分析把握市場(chǎng)并及時(shí)作出調(diào)整與響應(yīng)，誰就能生存與發(fā)展，反之將會(huì)被市場(chǎng)逐漸淘汰。
但同時(shí)，外貿(mào)企業(yè)也面臨著成本上升、 中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難、人民幣匯率波動(dòng)加劇等問題，外貿(mào)行業(yè)必須加快培育以技術(shù)、 品牌、質(zhì)量、服務(wù)為重心驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式。
所以，以信息化技術(shù)作為如今發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力是迎合時(shí)代的最佳選擇！
行業(yè)需求分析
現(xiàn)存問題
1、內(nèi)部信息反饋落后，業(yè)務(wù)響應(yīng)慢、流程慢
盡管互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，但傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)仍存在滯后性。各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)難以做到傳遞準(zhǔn)確迅速，審核及時(shí)，無法第一時(shí)間響應(yīng)客戶的要求，管理人員無法全面了解客戶往來情況；員工流動(dòng)以及交接工作不到位導(dǎo)致客戶資源流失;由于公司業(yè)務(wù)人員過多，出現(xiàn)幾個(gè)業(yè)務(wù)員碰到一個(gè)客戶的情況，影響到跟進(jìn)客戶的效果等。
2、交易周期長(zhǎng)，業(yè)務(wù)要求實(shí)時(shí)性高
從磋商到收獲往往需要幾個(gè)月的時(shí)間，但中間的每一環(huán)節(jié)對(duì)實(shí)時(shí)性的要求都很高，例如及時(shí)回復(fù)客戶的詢價(jià)等，企業(yè)無法做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間成本控制，將各個(gè)環(huán)節(jié)很好的銜接，使整個(gè)交易形成一條通常的流水線操作，最終達(dá)到高效、低成本。
3、資源管理復(fù)雜，主數(shù)據(jù)量大，流程復(fù)雜
外貿(mào)交易往往面臨繁多的產(chǎn)品種類，這就直接導(dǎo)致大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，企業(yè)面臨著如何對(duì)如此龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理維護(hù)，進(jìn)而做統(tǒng)計(jì)分析、歷史價(jià)格查詢、訂單利潤(rùn)核算，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享等問題。
產(chǎn)品價(jià)格浮動(dòng)大，客戶經(jīng)常反復(fù)詢價(jià)，業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)缺少歷史數(shù)據(jù)參考，而且交易過程中單證多，手工制作工作量大，業(yè)務(wù)員、單證員大部分時(shí)間都耗在了無休止的單據(jù)報(bào)表制作中。
另外，對(duì)于外貿(mào)行業(yè)來說，資源信息是企業(yè)的核心，如客戶信息、訂單信息、供應(yīng)商信息、產(chǎn)品信息等，都是很龐大的一個(gè)量，如若沒有一個(gè)好的保存與調(diào)取方案，這些都是阻礙企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的因素。
......
解決措施
1、建立完善的信息系統(tǒng)
利用SAP ERP系統(tǒng)，將所有數(shù)據(jù)信息化，信息全面且實(shí)時(shí)共享，打破部門之間的溝通壁壘，從訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、物流、人力、財(cái)務(wù)等各個(gè)方面提升業(yè)務(wù)響應(yīng)與處理速度，及時(shí)作出相應(yīng)的判斷操作。
2、確立標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程與成本核算方式
以信息化系統(tǒng)為基礎(chǔ)，梳理并確立標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，運(yùn)用信息化數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)提高各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的處理速度，降低時(shí)間成本，針對(duì)外貿(mào)人員出差頻繁的常態(tài)，結(jié)合無紙化與移動(dòng)式辦公，利用一個(gè)系統(tǒng)，滿足工作人員查詢實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息以及做相應(yīng)的操作，大幅度提高工作效率。
3、數(shù)據(jù)電子化
將所有數(shù)據(jù)做電子化整合，并通過系統(tǒng)分門別類的管理，以便各部門人員在尋找自己需求數(shù)據(jù)的時(shí)候，更為輕松、簡(jiǎn)便、準(zhǔn)確，打破以往人工查詢各類產(chǎn)品信息以及緩慢的報(bào)價(jià)模式，利用智能化工具掃描客戶感興趣的產(chǎn)品，立即提取產(chǎn)品所有信息并反饋，提高客戶的滿意度。
......
在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，智能化和信息化很明顯是未來外貿(mào)行業(yè)的變革方向，搭建一個(gè)完整、高效的信息化管理系統(tǒng)是外貿(mào)企業(yè)走向未來發(fā)展的必要條件。
SAP外貿(mào)行業(yè)解決方案
針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外貿(mào)行業(yè)存在的問題，根據(jù)外貿(mào)行業(yè)的特性，結(jié)合十大核心特點(diǎn)開發(fā)設(shè)計(jì)。
為了真正提高外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，TransInfo以SAP系統(tǒng)為基礎(chǔ)，推出外貿(mào)行業(yè)解決方案，我們的最終目的，是為外貿(mào)企業(yè)建立具有行業(yè)特性的卓越信息化系統(tǒng)，幫助企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)高效的管理機(jī)制。
為外貿(mào)企業(yè)搭建智能化倉(cāng)庫(kù)，完善庫(kù)存體系；精細(xì)成本核算，計(jì)算每一個(gè)環(huán)節(jié)的消耗；管理相關(guān)業(yè)務(wù)員及其績(jī)效考核，規(guī)范工作交接；實(shí)現(xiàn)員工與客戶、供應(yīng)商之間的良好合作，優(yōu)化企業(yè)管理；生成各類相關(guān)報(bào)表信息為企業(yè)決策做有力的數(shù)據(jù)支撐。
幫助企業(yè)從接單到CRM、人力、銷售、采購(gòu)、庫(kù)存、裝箱、物流、財(cái)務(wù)核算等各個(gè)方面做好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼?/span>
方案優(yōu)勢(shì)
40多年SAP企業(yè)管理最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)軟件 + 實(shí)力強(qiáng)勁的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì) + 外貿(mào)行業(yè)特性解決方案，三端同時(shí)發(fā)力，滿足并支撐信息時(shí)代下外貿(mào)企業(yè)的快速發(fā)展！
方案采用TransInfo自主研發(fā)的智能條碼系統(tǒng)，對(duì)外貿(mào)行業(yè)的核心業(yè)務(wù)如展會(huì)、樣品、出入庫(kù)和檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行條碼化管理，大大提高業(yè)務(wù)效率。
SAP系統(tǒng)根據(jù)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了大幅度優(yōu)化，覆蓋面涉及到物料數(shù)據(jù)、銷售追蹤、驗(yàn)貨管理、報(bào)關(guān)單證、財(cái)務(wù)管理以及實(shí)時(shí)報(bào)表，打破了企業(yè)上下的信息交流障礙。
在過去，外貿(mào)企業(yè)大多都會(huì)使用OA系統(tǒng)，所以累積的數(shù)據(jù)量也是十分龐大而重要的。而SAP系統(tǒng)可直接與原有的OA系統(tǒng)集成，對(duì)企業(yè)而言不需要進(jìn)行多系統(tǒng)操作，也不會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)偏差的情況。
更多信息請(qǐng)?jiān)L問
http://www.trinfo.net/Product/solution_detail/id/35.html
......
SAP外貿(mào)系統(tǒng)功能列舉
為外貿(mào)企業(yè)梳理并建立一個(gè)高效、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的執(zhí)行追蹤管理，在降低時(shí)間成本的同時(shí)提高業(yè)務(wù)效率。
訂單執(zhí)行進(jìn)度跟蹤
訂單全程追蹤，匯總每一個(gè)業(yè)務(wù)動(dòng)作以及單據(jù)，生成映射關(guān)系，并可下鉆查詢，讓業(yè)務(wù)流程及成本消耗一目了然。
銷售預(yù)測(cè)管理
通過銷售經(jīng)理設(shè)定的預(yù)測(cè)區(qū)間和銷售預(yù)測(cè)可自動(dòng)查看采購(gòu)員制定的采購(gòu)預(yù)測(cè)信息(包括供應(yīng)商的預(yù)計(jì)供貨和外貿(mào)公司自行買下的貨物)，同時(shí)采購(gòu)員基于預(yù)測(cè)匯總單，向供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)，并反饋，采購(gòu)經(jīng)理便可基于詢價(jià)信息進(jìn)行詢價(jià)分析。
銷售報(bào)價(jià)
系統(tǒng)根據(jù)銷售下限、設(shè)定的產(chǎn)品利潤(rùn)率、運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偡绞降纫蛩乜焖俚慕o出合理的報(bào)價(jià)，采購(gòu)員完成詢價(jià)分析后，銷售報(bào)價(jià)單自動(dòng)更新采購(gòu)價(jià)格并計(jì)算銷售下限。
銷售員可根據(jù)銷售下限、利潤(rùn)率及其他因素填寫銷售價(jià)格，報(bào)價(jià)完成后可遞交銷售經(jīng)理審批隨后可以轉(zhuǎn)化為外貿(mào)銷售訂單，整個(gè)流程一氣呵成。
安排出運(yùn)計(jì)劃
當(dāng)采購(gòu)員完成采購(gòu)收貨后(或完成ASN后)，銷售員根據(jù)出運(yùn)計(jì)劃安排預(yù)裝箱，系統(tǒng)產(chǎn)生唯一的運(yùn)編號(hào)標(biāo)記所有的后續(xù)單據(jù)。
采購(gòu)詢價(jià)、訂單以及質(zhì)檢
采購(gòu)員根據(jù)銷售報(bào)價(jià)單，在系統(tǒng)中填寫采購(gòu)詢價(jià)單，并向不同供應(yīng)商詢價(jià)，然后將詢價(jià)結(jié)果填寫在采購(gòu)詢價(jià)單上。
采購(gòu)經(jīng)理確認(rèn)后可進(jìn)行審批，當(dāng)銷售員完成出運(yùn)計(jì)劃后，采購(gòu)員在系統(tǒng)中進(jìn)行采購(gòu)訂單預(yù)排，確認(rèn)無誤后，逐行完成預(yù)排，系統(tǒng)將自動(dòng)生成采購(gòu)訂單。
采購(gòu)員將采購(gòu)貨品移交質(zhì)檢人員進(jìn)行質(zhì)檢，不合格的貨品將安排返廠，質(zhì)檢完成后進(jìn)行收貨和供應(yīng)商對(duì)賬，根據(jù)對(duì)賬結(jié)果更新采購(gòu)收貨單。
租船訂艙、報(bào)關(guān)
儲(chǔ)運(yùn)根據(jù)預(yù)裝箱單向不同貨代進(jìn)行詢價(jià)，根據(jù)詢價(jià)反饋，確認(rèn)最終貨代，并通知貨代進(jìn)行租船訂艙。
在系統(tǒng)中填寫報(bào)關(guān)預(yù)錄單，對(duì)相同海關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行合并。
銷售交貨
儲(chǔ)運(yùn)根據(jù)預(yù)裝箱單在系統(tǒng)中填寫銷售交貨單，將采購(gòu)收貨信息鏈接到交貨單上，并與交貨物料進(jìn)行勾對(duì)。完成勾對(duì)并確認(rèn)無誤后，即完成銷售交貨單。
財(cái)務(wù)根據(jù)報(bào)關(guān)發(fā)票結(jié)轉(zhuǎn)收入，系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)收發(fā)票并記賬。
進(jìn)行出口退稅申報(bào)
訂單完成后進(jìn)行出口退稅申報(bào)。
智能倉(cāng)儲(chǔ)
SAP外貿(mào)行業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)了WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)功能，通過與PDA、條碼槍、盤點(diǎn)機(jī)、各種運(yùn)輸設(shè)備等設(shè)備的對(duì)接，優(yōu)化庫(kù)存管理方式，從而加快業(yè)務(wù)流程，提升庫(kù)存準(zhǔn)確率。
報(bào)表平臺(tái)
改變傳統(tǒng)的管理層模式，通過實(shí)時(shí)的報(bào)表數(shù)據(jù)更新，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)作出各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析，為管理層進(jìn)行決策提供有力的數(shù)據(jù)支持和參考。
無紙化辦公
迎合綠色辦公理念，將紙質(zhì)材料電子化。降低因時(shí)間、地點(diǎn)更換、人員調(diào)整等問題而導(dǎo)致紙質(zhì)材料丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
郵件、短信、傳真及移動(dòng)式辦公
系統(tǒng)支持郵件、短信、傳真等交互方式，以及移動(dòng)端的Android、IOS主流系統(tǒng)APP，滿足在各地“飛”的業(yè)務(wù)同事們實(shí)時(shí)查詢訂單進(jìn)展、庫(kù)存動(dòng)態(tài)。
可視化報(bào)表也能讓高層足不出戶，實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)信息，做數(shù)據(jù)分析，并及時(shí)做好決策。
如有需求，歡迎咨詢！
