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如何正確理解云時代的ERP?

時間:2019-07-17
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ERP需要走向云端,這已經(jīng)是業(yè)界的共識,ERP云化也是近年來老生常談的話題。然而ERP云化的進(jìn)展?fàn)顩r如何了?市場內(nèi)到底有沒有出現(xiàn)真正的云ERP?這些問題是很多CIO新的關(guān)注點,但也被很多廠商所利用,將ERP云化和云ERP混為一談。

如何正確理解云時代的ERP?云時代的ERP如何變遷

從字面意思上理解,顯然ERP云化是一個動詞,云ERP是一個名詞。實際上,ERP云化指的是ERP向云模式轉(zhuǎn)變的過程,是持續(xù)的動作,云ERP是ERP云化所對應(yīng)的結(jié)果。

ERP發(fā)展至今,可以說經(jīng)歷了四個階段,從最早的財務(wù)軟件,到財務(wù)軟件一體化階段,再到整合人財物產(chǎn)供銷存企業(yè)經(jīng)營七大要素,過渡到ERP管理軟件時代,這代表著管理軟件發(fā)展的前三個階段,也對應(yīng)著中國企業(yè)快速發(fā)展的幾個時期。在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)ERP面臨挑戰(zhàn),向云端轉(zhuǎn)型成為必然,云ERP成為其發(fā)展的第四個階段。而當(dāng)前ERP向云端轉(zhuǎn)型的時期,也即是ERP云化階段,成為ERP階段到云ERP階段的過渡階段。

現(xiàn)階段ERP的變化方向相對明確。從技術(shù)角度來講,結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù),ERP正從架構(gòu)層開始重構(gòu),向云化、移動化升級;從功能變遷的角度來講,結(jié)合社交化等技術(shù),ERP的作用也正從企業(yè)內(nèi)部管理向外部、向客戶連接發(fā)展,延伸到了營銷、運營等方面。

ERP云化兩種套路誰更靠譜

從技術(shù)架構(gòu)到企業(yè)場景中的功能、作用,均要求ERP向云端升級。對ERP廠商來講,如何去迎合這種趨勢,從而去應(yīng)對企業(yè)客戶越來越高的要求?

ERP云化,理論上來講存在兩種方式:一是基于原有ERP,陸續(xù)進(jìn)行核心應(yīng)用板塊的云化,并與原有ERP進(jìn)行整合、集成。通過這種持續(xù)的云化,逐漸從本地過渡到云+端,直至完全升級為純云ERP。這一方式相對平滑,核心應(yīng)用的步步云化與替代,在滿足云端升級的同時,保證平滑過渡,同時本地軟件系統(tǒng)與云端深度集成,進(jìn)一步保證了企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn),以及支撐基于架構(gòu)升級之外的管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)然這一方式當(dāng)前也面臨著巨大壓力,即如何在平滑之余加速向云端的過渡。

第二種方式直接做云ERP產(chǎn)品,這種方式的優(yōu)點在于從架構(gòu)層面,就是完全基于互聯(lián)網(wǎng)、云計算架構(gòu),對企業(yè)新技術(shù)、新挑戰(zhàn)能夠更好的應(yīng)對。然而這一方式同樣存在很大問題。從企業(yè)發(fā)展的角度來講,企業(yè)原有數(shù)據(jù)的遷移問題無法有效解決。當(dāng)然,我們堅信未來公有云將成為企業(yè)市場的水電煤毋庸置疑,但實際上當(dāng)前的“純云ERP”還只是云化的財務(wù)+進(jìn)銷存,并沒有完成ERP的整體云化,因而現(xiàn)在市場內(nèi)并沒有真正的純云ERP。

從行業(yè)內(nèi)的真實情況看,多數(shù)廠商也是采取了第一種方式,國內(nèi)的用友等如此,國外的SAP、Oracle的ERP云化過程中也是如此。

云時代的ERP該怎么選型

那么云時代,在ERP這樣的發(fā)展態(tài)勢下,如何選擇合適的ERP產(chǎn)品?接下來我們針對這一問題進(jìn)行探討。我們選取了當(dāng)前選型過程中經(jīng)常遇到的三個糾結(jié)點,并對這些問題詳細(xì)分析。

糾結(jié)問題一:誰比誰的功能強(qiáng)?

面對幾個不同的產(chǎn)品,經(jīng)常遇到的一大難題便是,哪個廠商都說自己的功能強(qiáng),都能說一堆自己好對手不好的功能。誰的功能更強(qiáng)?面對一個功能非常復(fù)雜的ERP/云ERP系統(tǒng),這常常讓人無法判斷。這也就讓人非常糾結(jié),因為在很多人的心目中,我們要選一個功能最全的產(chǎn)品。

這其實是一個誤區(qū):選型的目標(biāo)不是選一個功能最強(qiáng)的產(chǎn)品,而是選一個適合自己、能解決自己核心問題的產(chǎn)品。

正確的姿勢是:選型時企業(yè)應(yīng)成立“選型小組”,由選型小組確定自己希望通過系統(tǒng)解決的核心問題。以這核心問題為導(dǎo)向來評估產(chǎn)品功能的適合度。也就是說,在產(chǎn)品基本功能大致相似的情況下,要仔細(xì)評估一個產(chǎn)品能否解決核心問題,解決的深度如何。有些功能的好壞、有無,并不是選型時非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。因為這些功能雖然好,但對于解決自己的核心問題并無很大的必要。

另外,值得提出的是,企業(yè)在選擇ERP這樣的復(fù)雜產(chǎn)品時,還有一個典型誤區(qū):即由各個業(yè)務(wù)部門列出幾十個甚至上百個需求,而后一個個對,希望產(chǎn)品能滿足所有需求。這是一種理想狀態(tài)。一般而言,不可能有任何一個產(chǎn)品能滿足企業(yè)的所有需求。即使是定制開發(fā),也基本不可能做到這一點。因此,科學(xué)取舍非常重要,哪些需求必須滿足,哪些需求可以放一放,以能解決自己的核心需求為主。

糾結(jié)問題二:選低價還是選高價

本來預(yù)算幾十萬、上百萬元,但偏偏在招標(biāo)的關(guān)鍵時候,有廠商開出了比別人低得多甚至是免費!選價格低的、免費的還是選高價的?這是在云時代選擇ERP時經(jīng)常遇到的第二個糾結(jié)問題。

選擇ERP,最重要的就是選到一個能夠長期發(fā)展的廠商。廠商比產(chǎn)品更重要。云最終需要實現(xiàn)融合,因此,云計算時代,需要重視廠商的綜合實力,以及其各板塊業(yè)務(wù)的融合和補充能力。

我們要從廠商的領(lǐng)先能力、產(chǎn)品能力、服務(wù)能力、價值能力等四個方面去綜合評估一個廠商的實力。價格只是評估廠商的一個部分(在價值能力的性價比中),但肯定不是唯價格論。也即是說,價格低的,并不見得是好的。

糾結(jié)問題三:技術(shù)架構(gòu)先進(jìn)還是過時?

“我的技術(shù)架構(gòu)好、先進(jìn),誰誰誰的技術(shù)架構(gòu)不好、過時?!?/span>

這是在云時代選型ERP時經(jīng)常遇到的第三個糾結(jié)問題。尤其是現(xiàn)如今,技術(shù)發(fā)展呈現(xiàn)群體性突破,云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、AR/VR、區(qū)塊鏈等頻頻出現(xiàn),也都有些其廣泛應(yīng)用前景。廠商們喜歡做的是,將各種最先進(jìn)技術(shù)和自己的產(chǎn)品相結(jié)合,以表明自己技術(shù)架構(gòu)最先進(jìn)。這給用戶帶來了比較大的困擾:技術(shù)架構(gòu)很難評估,到底誰的技術(shù)架構(gòu)確實是先進(jìn)而不是吹牛呢?是否一定要選技術(shù)先進(jìn)的呢?

這個問題的本質(zhì)其實是云時代選擇一個什么樣的ERP產(chǎn)品,評估云時代的ERP的好壞,技術(shù)與架構(gòu)是其中的一個重要方面,但也不是唯一方面,功能與深度、平臺與架構(gòu)、易用與體驗都是評估的基本框架。

實質(zhì)上選擇云ERP,還有一個需要強(qiáng)調(diào)的重點是要考慮產(chǎn)品的可持續(xù)性。企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)張是必然,因而產(chǎn)品能否適應(yīng)未來發(fā)展的需求,能否支撐企業(yè)從小型企業(yè)到中型企業(yè)再到大型企業(yè),甚至到集團(tuán)型、超大型企業(yè)的持續(xù)應(yīng)用,同樣是選型不得忽視的一點。