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當消費者比以往更挑剔,智慧企業(yè)能做什么?

時間:2018-09-27
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進入2018年,全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程不斷加速。在中國,企業(yè)從信息化與工業(yè)化的融合,已經(jīng)演進到網(wǎng)絡(luò)化、智能化的新階段,這個階段如何才能讓企業(yè)更好地應(yīng)對瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境?


日前,在2018 SAP中國峰會上,SAP推出前瞻性的“智慧企業(yè)”戰(zhàn)略。同時,作為智慧企業(yè)重要的一環(huán),第4代客戶體驗智慧套件SAP C/4HAHA也正式落地中國。


掌舵五年的SAP大中華區(qū)總裁紀秉盟(Mark Gibbs)表示,“上半年的業(yè)績令人興奮。對于中國企業(yè)級應(yīng)用市場,我們志在必得?!?


他認為,在全球化發(fā)展的今天,企業(yè)需要全方位了解客戶、快速響應(yīng)市場變化,更加深入的參與到全球化和區(qū)域性的競爭之中。SAP智慧企業(yè)的核心,是幫助企業(yè)加速創(chuàng)造價值?!拔覀兎浅U駣^,將在中國市場落實‘智慧企業(yè)’戰(zhàn)略,幫助客戶在市場和技術(shù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,充分挖掘自身的數(shù)據(jù)潛力,引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新,革新商業(yè)模式。”


SAP全球執(zhí)行副總裁 

大中華區(qū)總裁紀秉盟(Mark Gibbs)

經(jīng)濟觀察報商業(yè)觀察部主編 沈建緣


企業(yè)需要圍繞消費者變得智慧


現(xiàn)在,消費者要求越來越高,這也是企業(yè)最需要考慮的關(guān)鍵因素,企業(yè)所涉及的一切都需要圍繞消費者的需求,變得智慧。企業(yè)利用包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等最新技術(shù),來實現(xiàn)核心的業(yè)務(wù)運營。這樣,企業(yè)就能夠更好地專注于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高效率,實現(xiàn)綠色和環(huán)保的運營。這還有助于企業(yè)變得更為敏捷,更好地適應(yīng)消費者需求的變化。


打造“具有使命感的企業(yè)”


首先,我自己對打造“具有使命感的企業(yè)”非常有激情。在SAP大中華區(qū),我們關(guān)注兩大領(lǐng)域。第一個是多元與包容,當我們的孩子進入職場的時候,希望這是一個公平的就業(yè)環(huán)境,每個人同工同酬,不會因為性別差異而有所不同,大家都擁有平等的機會。打造“具有使命感的企業(yè)”所關(guān)注的第二個領(lǐng)域,是環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展。當我們外出時,希望看到藍天碧水,以及健康和可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。在上述的這兩個領(lǐng)域當中,企業(yè)確實可以幫助解決一些問題、并且在推進這些領(lǐng)域的進步上做出重要貢獻。


文章來自:經(jīng)濟觀察網(wǎng)

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