商務(wù)咨詢
咨詢顧問
這是一個(gè)天才的群體，這也是一個(gè)誕生專家的群體。這個(gè)群體的成長速度是比較慢的，但是一旦成長了，也是成就感最高的群體。論述這個(gè)群體，我們必須去把SBO這個(gè)產(chǎn)品與中小企業(yè)的特點(diǎn)結(jié)合起來分析。SAP B1是一款操作簡單的不能再簡單的軟件，SAP在用戶體驗(yàn)方面確實(shí)是獨(dú)樹一幟，但是最終用戶操作的簡單卻是以實(shí)施顧問的高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施能力正反比的。首先SBO是一款ERP軟件，企業(yè)管理的一切物流動(dòng)作最終都要在財(cái)務(wù)上反映，這就要求項(xiàng)目顧問必須精通財(cái)務(wù)。這也是為什么SBO的咨詢公司招聘顧問時(shí)優(yōu)先考慮財(cái)務(wù)專業(yè)背景的學(xué)生了，當(dāng)然其他ERP公司也基本類似。由于這些人實(shí)施了很多的項(xiàng)目，所以他們深諳不同企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方式。說他們是這方面的專家一點(diǎn)也不為過。其次，SAP B1這款產(chǎn)品由于是面向中小企業(yè)，項(xiàng)目相對(duì)都在20萬—100萬之間。咨詢公司絕對(duì)不可能象A1，R3一樣按照功能模塊去配置一個(gè)強(qiáng)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)施，那樣的成本老板會(huì)瘋掉的。沒人愿意投資虧錢的生意。所以，實(shí)施顧問還必須懂得銷售管理、采購管理、計(jì)劃管理、庫存管理、生產(chǎn)管理。于是造就出了一個(gè)優(yōu)秀的顧問，基本上就造就出了一個(gè)優(yōu)秀的管理者。因?yàn)樗麄兗炊?cái)務(wù)又懂業(yè)務(wù)，還見識(shí)了很多企業(yè)的運(yùn)營，他們經(jīng)驗(yàn)之豐富讓企業(yè)的管理層為之嘆服，方法之巧妙也讓企業(yè)受益良多。三分軟件七分實(shí)施，這句話，其實(shí)就是針對(duì)他們的最高贊譽(yù)。所以懂得了這句話真諦的客戶不會(huì)看你的公司如何如何的強(qiáng)大，而是看你的項(xiàng)目實(shí)施人員。這個(gè)才是能讓客戶放心的最根本力量。那些宣傳自己公司如何如何的強(qiáng)大那是胡扯，與項(xiàng)目成功沒有必然聯(lián)系，真正的價(jià)值是這些人。這是一群值得尊重的人，他們?yōu)榱隧?xiàng)目能與客戶一起絞盡心力攻關(guān)熬夜，他們?yōu)榱俗屜到y(tǒng)真正體現(xiàn)出管理的威力能與客戶拍案論證方案精華，他們與客戶一起改進(jìn)了企業(yè)的流程，他們與研發(fā)顧問開創(chuàng)了絕妙的行業(yè)化解決方案。不尊重這群人的合作伙伴必將自食惡果。因?yàn)槔硇缘目蛻羰菬o辜的，SBO產(chǎn)品是無辜的。
第三，SAP B1的顧問由于B1產(chǎn)品的特點(diǎn)（無所不能的擴(kuò)展性）要求顧問必須掌握SQL的知識(shí)、水晶報(bào)表的知識(shí)、二次擴(kuò)展的技巧知識(shí)。這些知識(shí)在優(yōu)秀的顧問手里成了利器，他們用它構(gòu)造出了一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)場景的現(xiàn)實(shí)，也讓客戶使用人員驚嘆SBO于的威力也沉迷其中。SBO，這個(gè)產(chǎn)品，是一個(gè)讓人入魔的產(chǎn)品。要么不學(xué)他，學(xué)了，你就放不下了，忘不了了。因?yàn)樗煌昝?，所以她讓你發(fā)揮，讓你不是被她掌控的傀儡，從而讓你有掌控感和成就感；因?yàn)樗龜U(kuò)展性的強(qiáng)大，所以讓你無所不能,但是這種無所不能帶給客戶個(gè)性化的完美體驗(yàn)的同時(shí)卻帶給你難以掌控的噩夢，因?yàn)槟阕龅目蛻粼蕉啵罄m(xù)你維護(hù)的越多，版本的升級(jí)、新的需求的不斷出現(xiàn)，你的精力逐步被分散，如果你所所在的公司沒有一個(gè)完善的支撐服務(wù)體系來緩解你這種增量式的糾結(jié)，你會(huì)崩潰。因?yàn)槟闶莻€(gè)負(fù)責(zé)任的人，由于你會(huì)尊重客戶而導(dǎo)致你不會(huì)拒絕客戶的想法，結(jié)果你將會(huì)在內(nèi)疚與無力的悲嘆中恍惚郁悶起來。結(jié)合后面我們即將探討的研發(fā)顧問，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在SBO這個(gè)世界里，只有你想不到，沒有你做不到。一個(gè)項(xiàng)目成功了，你退了，在客戶老板及使用人員的經(jīng)過數(shù)月煎熬后的歡樂中默默地走向了另一個(gè)項(xiàng)目。而且你還去擔(dān)負(fù)著以前客戶的保護(hù)神。因?yàn)樗麄兿氲侥?，他們就心安！所以做顧問是比較累的。但他們這個(gè)群體贏得了許多的真正的朋友，準(zhǔn)確的說是戰(zhàn)友，因?yàn)樯弦粋€(gè)項(xiàng)目就是讓企業(yè)從混亂走向秩序的一場艱苦戰(zhàn)役，同時(shí)你們?cè)谶@個(gè)戰(zhàn)役中勝利了。他們會(huì)把他們認(rèn)識(shí)的客戶介紹給你，因?yàn)槟銈兊倪@種成功讓他們覺得把他們的朋友推薦給你是一種對(duì)朋友的幸運(yùn)。
這個(gè)群體的走向也有幾種：因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)比較累，經(jīng)常出差，累了，就有一部分人走向了就甲方，憑借他們的企業(yè)管理全局性的經(jīng)驗(yàn)與能力走上了管理層，在這一點(diǎn)上他們還是比A1和R3的顧問有優(yōu)勢的。另一部分人走向了SAP的技術(shù)圣地--SAP研究院去從事設(shè)計(jì)研究等工作。他們的職業(yè)生涯注定與SBO聯(lián)系在了一起。還有的就是一直堅(jiān)持在這個(gè)職業(yè)上走下去，去繼續(xù)感受那種與客戶一起再造企業(yè)流程的感覺。
