商務(wù)咨詢
“無論身處哪一個行業(yè)，現(xiàn)在都是擁抱互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的重要時刻。”SAP大中華區(qū)總裁紀秉盟在日前于北京舉行的SAP首屆中國峰會上如是強調(diào)。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟催生了新一輪的經(jīng)濟革命。人、設(shè)備和企業(yè)之間的快速互聯(lián)可產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，如每一分鐘即新增7000多條微博。到2020年，預(yù)計將有25億人在社交網(wǎng)絡(luò)上進行互聯(lián)，互聯(lián)設(shè)備將達到750億臺，全球商業(yè)貿(mào)易成交額將達到65萬億美元。與此同時，重要的信息和數(shù)據(jù)越來越多地來自于企業(yè)外部。面對這些海量數(shù)據(jù)，企業(yè)必須在不同的環(huán)境下收集整合公司內(nèi)外的數(shù)據(jù)，從中獲得有價值的信息。
雖然身處這一時代的企業(yè)運營面臨更高的復(fù)雜性，但紀秉盟認為，其間也蘊藏著提升運營效能的重大機遇。
企業(yè)與外部的高度互聯(lián)驅(qū)動著商業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變，企業(yè)可通過對大數(shù)據(jù)的挖掘?qū)a(chǎn)品和服務(wù)更快速地推向市場，且向更可能獲得回應(yīng)的客戶群體推廣，大幅提升商業(yè)洞察力。
紀秉盟表示，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下的企業(yè)運營效率增長須具備幾大前提。首先要快速啟動數(shù)字化、互聯(lián)化，即收集企業(yè)的設(shè)備、員工、產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)商和客戶之間互聯(lián)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。其次要做數(shù)據(jù)分析，并幫助進行決策和快速行動，提高業(yè)務(wù)的可預(yù)測性。再次是轉(zhuǎn)型，以技術(shù)為手段優(yōu)化行業(yè)和整個的商業(yè)模式，并關(guān)注和改善客戶體驗。鑒于此，企業(yè)應(yīng)該利用社交媒體、大數(shù)據(jù)，并從中獲得洞察力，不斷提升效率。“這正是SAP在研究并與全球的客戶共同研究探討的焦點。”SAP執(zhí)行董事會成員、SAP全球業(yè)務(wù)總裁安睿博表示，SAP希望借助SAP HANA、云這樣的創(chuàng)新幫助企業(yè)實現(xiàn)實時互聯(lián)，以更高的協(xié)同度，更智能、更高效的響應(yīng)速度引領(lǐng)新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，幫助企業(yè)運營實現(xiàn)至簡，提高生產(chǎn)力并產(chǎn)生更多的經(jīng)濟價值。
對于中國企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下的運營挑戰(zhàn)也愈發(fā)明顯。
有預(yù)測認為，到2020年，全球1/3的電子產(chǎn)品將在中國生產(chǎn)。在這個制造業(yè)大國的轉(zhuǎn)型過程中，全球都在關(guān)注中國將如何開發(fā)潛能，更高效地管理大規(guī)模的員工和勞動力，提供更高價值的服務(wù)。“我們會調(diào)動全球以及中國本地企業(yè)和供應(yīng)商的資源拓展、服務(wù)中國市場。”安睿博指出，SAP將為中國市場投入更多的資源，幫助本土企業(yè)實現(xiàn)更好的運營。
SAP秉承長期根植中國市場的愿景。“中國市場已被SAP視為除德國之外的第二故鄉(xiāng)。”紀秉盟這樣評價中國市場的重要性。
據(jù)了解，最近，中國已成為直接向SAP全球董事會進行匯報的一個區(qū)域市場。這也意味著，SAP德國總部將會向中國市場提供更加長期、持續(xù)的支持。
3年前，SAP宣布了20億美元的中國發(fā)展計劃。根據(jù)這個計劃，SAP大規(guī)模增加了在華雇傭員工的數(shù)量。更重要的是，SAP在將更多的國際人才帶到中國市場的同時，還為中國本土員工提供了國際培訓(xùn)機會。
基于目前的投資回報，安睿博明確表示，SAP對該項投資計劃非常滿意。“我們正在對下一階段的投資進行規(guī)劃，2015年第一季度會分享中國發(fā)展計劃第二部分的更多細節(jié)。”
