如何吸引客戶對(duì)于企業(yè)資源管理系統(tǒng)解決方案的需求?制造廠商利用云計(jì)算設(shè)計(jì)出更多應(yīng)用于智能手機(jī)和個(gè)人平板電腦的新應(yīng)用。
企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)展區(qū)自從加入了生產(chǎn)規(guī)劃和機(jī)械控制的新應(yīng)用工具后,內(nèi)容的確充實(shí)了不少,不再像以前那樣僅僅是冗長(zhǎng)乏味的財(cái)務(wù)流水賬。不難理解,如果還是按照原先的模式,估計(jì)很難再有人有興趣參觀CeBIT展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的這一展區(qū)了。該解決方案的提供商們,仍然在不斷完善和更新他們的系統(tǒng)和產(chǎn)品。現(xiàn)在,一套更為綜合的、以云計(jì)算為基礎(chǔ)服務(wù)和應(yīng)用正在迅速發(fā)展,使得人們可以更加靈活和便捷地使用并擴(kuò)展他們的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。
SAP公司——技術(shù)理論付諸實(shí)踐
在今年的展會(huì)上,SAP公司已經(jīng)開(kāi)始將其在云計(jì)算領(lǐng)域的新研究成果公布于聚光燈下,這些新的研究成果涉及包含內(nèi)存計(jì)算、可動(dòng)性和商業(yè)分析領(lǐng)域。作為目前歐洲最大的軟件提供商,他們此次在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了三個(gè)展臺(tái)(分別位于4號(hào)館、5號(hào)館和9號(hào)館)進(jìn)行展示,總展出凈面積接近三千平米,打出了“此時(shí)此地”的展出標(biāo)語(yǔ)。根據(jù)SAP公司經(jīng)理的敘述,他們目前正在致力于研究軟件應(yīng)用與技術(shù)該如何結(jié)合才能為商業(yè)客戶服務(wù),以及對(duì)于決策的評(píng)價(jià)信息對(duì)終端設(shè)備產(chǎn)品的作用等課題的研究。
4號(hào)館的展位是此次SAP公司的主要展示區(qū),展示的是該公司對(duì)于基礎(chǔ)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)間的解決方案及概況。內(nèi)存技術(shù)作為這二者間的橋梁,在上一屆展會(huì)上就已經(jīng)被提出來(lái)了,并且認(rèn)為這一技術(shù)的發(fā)展能明顯加快數(shù)據(jù)查詢(xún)和分析的速度。全新的應(yīng)用程序現(xiàn)在已經(jīng)可以最終改變商業(yè)管理的本質(zhì)。在哈索·普拉特納設(shè)計(jì)學(xué)院(Hasso-Plattner Institute)的技術(shù)支持下,SAP計(jì)劃將內(nèi)存技術(shù)投入現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中去。
SAP在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)5號(hào)館的展示的技術(shù)服務(wù)對(duì)象是中小企業(yè),與其合作伙伴一起展示了相關(guān)的新的技術(shù)和應(yīng)用。最引人關(guān)注的展示內(nèi)容是其為中小企業(yè)量身打造的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)“Business ByDesign”一套完整的可根據(jù)客戶要求定制的軟件即服務(wù)(SaaS)解決方案,該系統(tǒng)去年已經(jīng)推出市場(chǎng),現(xiàn)在僅僅是尋找更多合作伙伴進(jìn)行市場(chǎng)推廣的問(wèn)題。
在9號(hào)館的公共事業(yè)園區(qū)內(nèi),SAP公司的展示主要針對(duì)公共事業(yè)和行政機(jī)構(gòu)。重點(diǎn)放在意人口統(tǒng)計(jì)學(xué)為方向的與人力資源、預(yù)算開(kāi)支、財(cái)務(wù)、行政和電子商務(wù)相關(guān)的管理系統(tǒng)。其他內(nèi)容還包括應(yīng)用于社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的安全管理處理器技術(shù)和程序。
微軟公司——“與云計(jì)算相關(guān)的一切”
此次微軟的展位位于4號(hào)館。我們都能看到,目前聯(lián)絡(luò)方式已經(jīng)從原來(lái)單一的電子郵件方式發(fā)展到了在線客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。企業(yè)資源管理系統(tǒng)本身不含數(shù)據(jù)庫(kù),但是因?yàn)樵朴?jì)算技術(shù)的應(yīng)用未來(lái)或許會(huì)發(fā)生改變。目前這家全球最大的軟件制造商的微軟工作人員提出:企業(yè)會(huì)把從云數(shù)據(jù)庫(kù)中得到的數(shù)據(jù)資源越來(lái)越經(jīng)常的增加到他們的基礎(chǔ)設(shè)備、平臺(tái)和應(yīng)用中去。
微軟公司此次在展會(huì)上展出的重點(diǎn)是他們推出的新版企業(yè)資源管理系統(tǒng)“Dynamics NAV”和“Dynamics AX”。前者是微軟專(zhuān)為中小企業(yè)設(shè)計(jì)的,其應(yīng)用界面基于微軟旗下的另一郵件和通訊錄處理軟件Outlook,而且很容易使用,它除了涉及財(cái)務(wù)管理外,還包括了市場(chǎng)和流通業(yè)務(wù)管理、采購(gòu)、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)和物流、以及生產(chǎn)計(jì)劃和控制領(lǐng)域;后者則是微軟為高端中小企業(yè)和大型企業(yè)設(shè)計(jì)的,它可以幫助企業(yè)在不同區(qū)域的實(shí)現(xiàn)商業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化,并增加市場(chǎng)透明度。這兩個(gè)軟件支持Office,而且它們針對(duì)某一任務(wù)研發(fā)的特定用戶界面能夠加強(qiáng)軟件性能。
賽捷軟件(Sage)——通過(guò)iPhone的企業(yè)資源管理軟件
賽捷軟件的展位設(shè)在5號(hào)館中,向觀眾展示他們對(duì)于企業(yè)資源管理系統(tǒng)在iPhone上的應(yīng)用,名為:“b?urer工業(yè)”和“b?urer貿(mào)易”。一般用戶可以通過(guò)授權(quán)進(jìn)入建立在企業(yè)資源管理系統(tǒng)下的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中,并且通過(guò)iPhone操作界面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和檢索。賽捷計(jì)劃針對(duì)虛擬私人網(wǎng)絡(luò)(VPN)設(shè)置一系列安全防護(hù)措施。針對(duì)辦公室網(wǎng)絡(luò),賽捷也通過(guò)介紹他們的“任務(wù)中心”產(chǎn)品為用戶提供了一個(gè)個(gè)人化的和能實(shí)現(xiàn)任務(wù)的用戶界面。多虧了一項(xiàng)“輕客戶端”設(shè)計(jì),企業(yè)可以通過(guò)周邊工作站的網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)入企業(yè)資源管理系統(tǒng)。
另外,賽捷軟件在此次展會(huì)上還展示了他們的新版人事管理解決方案。這一新版本對(duì)人事控制和報(bào)告提供了很多新的功能,例如:通過(guò)“賽捷信息中心”模式,可以實(shí)時(shí)調(diào)入和檢索到人力資源應(yīng)用數(shù)據(jù),用戶可以通過(guò)它獲得所有雇員的信息并可以進(jìn)行進(jìn)一步處理和利用。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使基于人事資源數(shù)據(jù)或人事開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)分組成為可能,還可以為一系列門(mén)戶網(wǎng)站或者企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站提供信息。
Comarch公司和塞米勒米斯(Semiramis)軟件應(yīng)用中心
Comarch在5號(hào)館的展位里展示了他們的塞米勒米斯企業(yè)管理系統(tǒng),這一系統(tǒng)主要是一個(gè)軟件應(yīng)用中心,通過(guò)這一中心,用戶可以找到并進(jìn)行軟件更新以實(shí)現(xiàn)新功能應(yīng)用。該中心的應(yīng)用范圍從計(jì)算機(jī)電話集成到更復(fù)雜的附加組件,比如管理聯(lián)系人的應(yīng)用組件等。除此之外,這家波蘭的軟件提供商宣稱(chēng)他們對(duì)于這一塞米勒米斯系統(tǒng)中的信息都進(jìn)行了精細(xì)的篩選和描述,用戶可以通過(guò)智能手機(jī)很快對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索和使用。
除了企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI),我們很快就能看到一類(lèi)全新的產(chǎn)品和服務(wù)——基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(IaaS),它能為硬件設(shè)施帶來(lái)完全自由的可選容量空間和操作周期。另一即將投入使用的平臺(tái)是平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)系統(tǒng),用戶可以通過(guò)對(duì)安裝各類(lèi)操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)平臺(tái)的使用,實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的各類(lèi)應(yīng)用。
Abas——有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的企業(yè)資源管理系統(tǒng)
對(duì)于2011年展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾,如果很想了解企業(yè)資源管理系統(tǒng)但是又不想花大價(jià)錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)的話,可以去Abas的展位上去試試運(yùn)氣。他們今年的展示在5號(hào)館。ABAS在展場(chǎng)向觀眾提供了有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的企業(yè)資源管理系統(tǒng)軟件,軟件價(jià)值五千歐元。