據(jù)Gartner公司預(yù)測(cè),印度的商業(yè)智能 (BI)軟件市場(chǎng)在2011年將達(dá)到6,540萬美元,較2010年將提高15.7%。在2011年全球商業(yè)智能 (BI)軟件市場(chǎng)的規(guī)模預(yù)計(jì)增長(zhǎng)9.7%,達(dá)到108億美元。
根據(jù)Gartner的年度全球信息主管(CIO)調(diào)查結(jié)果,2011年十大優(yōu)先技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,商業(yè)智能(BI)排名第5。
“投資依然強(qiáng)勁意味著商業(yè)智能 (BI)在戰(zhàn)略上的重要性, ”Gartner的研究總監(jiān)拔委西。蘇德說:“這塊市場(chǎng)之所以保持強(qiáng)勁的勢(shì)頭,是因?yàn)橹鲗?dǎo)的供應(yīng)商繼續(xù)把商業(yè)智能 (BI)、分析以及績(jī)效管理置于他們的信息中心,同時(shí)用戶和客戶基本還在繼續(xù)著他們的商業(yè)智能 (BI)項(xiàng)目,希望因此而得到的透明度和洞察力能讓他們降低成本、提高效率和靈活性。”
在Gartner看來,盡管大部分地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)遲緩,但軟件市場(chǎng)中商業(yè)智能 (BI)平臺(tái)仍將保持最快的增長(zhǎng)勢(shì)頭。企業(yè)繼續(xù)依賴商業(yè)智能 (BI) 作為一種重要的工具,讓自己變得更聰明、更靈活、更高效。他們所用的商業(yè)智能 (BI) 平臺(tái)已經(jīng)不僅做簡(jiǎn)單的信息傳遞,而有不斷的新的用途。
歷史上, 在印度做決策要么基于“直覺”,要么是基于業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)智能 (BI) 會(huì)讓企業(yè)做出更多以事實(shí)為依據(jù)的決策。商業(yè)智能 (BI)通過縮短產(chǎn)品和服務(wù)周期和發(fā)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的能力來促進(jìn)企業(yè)的銷售增長(zhǎng)與快速革新。
蘇德先生說,2010年的商業(yè)智能 (BI)平臺(tái)市場(chǎng)的需求特點(diǎn),是由商業(yè)用戶和IT之間日趨激烈的矛盾所決定,一邊是商業(yè)用戶要求系統(tǒng)容易使用和有靈活性,另一邊是IT對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和控制權(quán)的需求。
“‘易于使用’的要求現(xiàn)在第一次超越對(duì)‘功能’的要求作為主導(dǎo)商業(yè)智能 (BI)平臺(tái)的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)。呼聲高、要求嚴(yán)和有影響的商務(wù)用戶正越來越多地推動(dòng)商業(yè)智能 (BI)的購(gòu)買決定。不管IT的同意與否,他們更會(huì)選擇易于使用的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)工具,而不是傳統(tǒng)商業(yè)智能 (BI) 平臺(tái)。” 蘇德先生說。
Gartner已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了三大需求因素,這些因素繼續(xù)使得商業(yè)智能 (BI) 平臺(tái)進(jìn)一步擴(kuò)大并推動(dòng)銷售的增長(zhǎng)
1. 商業(yè)智能 (BI) 的消費(fèi)化
為了擴(kuò)大其使用和價(jià)值,商業(yè)智能 (BI) 工具必須簡(jiǎn)單、可移動(dòng)和“有趣”。商業(yè)用戶希望象享用他們的個(gè)人工具那樣地能簡(jiǎn)單的使用商業(yè)智能 (BI) 工具。需要直觀性和互動(dòng)性的商業(yè)智能 (BI)工具來服務(wù)越來越流動(dòng)的客戶,但絕大多數(shù)的企業(yè)還沒有接受移動(dòng)式的商業(yè)智能 (BI)。隨著蘋果iPhone與iPad的產(chǎn)品影響的擴(kuò)大,這一現(xiàn)狀將很快得到改觀。
2. 對(duì)大數(shù)據(jù)處理支持;新興數(shù)據(jù)源
能夠分析大量的、變化著的和多樣的數(shù)據(jù)的能力,開啟了更廣泛地應(yīng)用新的,高價(jià)值的商業(yè)智能 (BI) 軟件的可能性,并成為另一個(gè)推動(dòng)商業(yè)智能 (BI)的增長(zhǎng)點(diǎn)。它包括內(nèi)存技術(shù)、社區(qū)和內(nèi)容分析。這些性能加上對(duì)非常大的數(shù)據(jù)量的支持能力和面向工消費(fèi)者的工具相結(jié)合,開啟了更廣泛地應(yīng)用新的,高價(jià)值的商業(yè)智能 (BI) 軟件的可能性,并成為另一個(gè)推動(dòng)商業(yè)智能 (BI) 的增長(zhǎng)點(diǎn)。
3. 作為一個(gè)決策平臺(tái)的商業(yè)智能 (BI)
Gartner的用戶調(diào)查表明:“提高決策能力”是推動(dòng)商業(yè)智能 (BI)購(gòu)買的首要因素。從一種信息傳遞系統(tǒng)發(fā)展為一個(gè)決策平臺(tái)的能力將會(huì)提升商業(yè)智能 (BI)的價(jià)值并推動(dòng)它的增長(zhǎng)。